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Service · déroulement

Le déroulé d’une installation de pompe à chaleur

De la visite technique à la mise en service, on vous explique exactement ce qui se passe sur votre chantier, jour par jour. La pose elle-même tient en une à deux journées : voici comment on s’organise pour que tout soit prêt le jour J.

1 à 2 j durée de pose sur site
Visite technique préalable et gratuite
Mise en service réglages inclus
équipe wendows installant une unité extérieure de pompe à chaleur
Chantier planifiécréneau confirmé à l’avance
Mise en serviceprise en main incluse
Sur le chantier

Ce qui se passe, poste par poste

Une installation de PAC, ce n’est pas qu’une machine posée dans un jardin : c’est une suite d’opérations coordonnées, frigorifiques, hydrauliques et électriques, menées dans le bon ordre.

Visite technique

Avant tout chantier, un technicien relève les déperditions, l’emplacement des unités et l’état de l’installation existante. C’est cette visite qui dimensionne la PAC et le matériel.

Préparation du chantier

Protection des sols, dépose de l’ancien matériel si besoin, préparation du support de l’unité extérieure et des passages de gaines. Le terrain est prêt avant la pose.

Pose des unités ext. & int.

Fixation de l’unité extérieure sur plots ou console anti-vibration, et installation du module intérieur (hydraulique) à l’emplacement défini, accessible pour l’entretien.

Raccordement hydraulique

Liaison de la PAC au circuit de chauffage et, le cas échéant, au ballon d’eau chaude sanitaire. Mise en eau, purge et contrôle d’étanchéité du réseau.

Raccordement électrique

Alimentation dédiée depuis le tableau, protection adaptée et câblage de la régulation. Tout est mis aux normes et sécurisé avant la mise sous tension.

Mise en service & réglages

Tirage au vide du circuit frigorifique, paramétrage de la loi d’eau, des consignes et des plages horaires, puis tests de fonctionnement en chauffage et en eau chaude.

Étape par étape

De la visite technique à la prise en main

  1. Visite technique

    Un technicien se déplace, mesure les déperditions et valide l’emplacement des unités. Cette visite gratuite fige le dimensionnement et le matériel : c’est elle qui garantit une PAC bien adaptée.

  2. Planification

    On fixe ensemble une date de pose et on commande le matériel. Vous recevez un planning clair et la liste de ce qu’il faut préparer côté logement avant le jour J.

  3. Installation

    En une à deux journées, l’équipe pose les unités, réalise les raccordements hydrauliques et électriques et remet les lieux en ordre. Vous restez informé de l’avancement à chaque étape.

  4. Mise en service & prise en main

    Tests complets, réglages fins de la régulation, puis explication du fonctionnement et de l’usage au quotidien. Vous repartez avec une installation opérationnelle et les bons réflexes.

1 à 2 j de pose sur site en moyenne
1 visite technique préalable systématique
4 étapes d’un chantier cadré de bout en bout
100% équipes basées en Belgique
Prêt à lancer votre projet de pompe à chaleur ?

Tout commence par une visite technique gratuite : on cale ensuite une date de pose et un planning clair.

Questions fréquentes

Le déroulement d’une installation de PAC

Combien de temps dure l’installation ?

La pose sur site dure généralement une à deux journées, selon la configuration du logement et le type de pompe à chaleur. Les chantiers plus complexes — passage de gaines difficile, dépose d’une ancienne chaudière, reprise du circuit de chauffage — peuvent demander une journée supplémentaire. La durée précise vous est annoncée après la visite technique.

Faut-il couper le chauffage pendant les travaux ?

Le chauffage est interrompu uniquement le temps des raccordements, en général sur une partie de journée. Nous planifions de préférence les installations hors période de grand froid et organisons le chantier pour limiter la coupure. À la mise en service, le chauffage est de nouveau opérationnel le jour même.

Y a-t-il des travaux annexes à prévoir ?

Cela dépend de l’existant. Certaines installations nécessitent un support pour l’unité extérieure, le percement d’un mur pour les liaisons, une adaptation du tableau électrique ou l’ajout d’un ballon. Ces points sont identifiés lors de la visite technique et chiffrés à l’avance : pas de mauvaise surprise le jour de la pose.

Que se passe-t-il une fois la PAC posée ?

Après la mise en service, nous réglons la régulation et vous expliquons le fonctionnement au quotidien. Vous bénéficiez ensuite d’un suivi : un entretien annuel préserve le rendement et la garantie, et nous restons joignables pour ajuster les réglages durant les premières semaines de chauffe.

Avant le jour J

Ce qu’il faut prévoir côté logement

Quelques points à vérifier en amont pour que la pose se déroule sans accroc le jour J.

  • Un accès dégagé pour l’équipe et le matériel jusqu’aux zones de travail
  • Un emplacement libre et ventilé pour l’unité extérieure (sol stable ou mur porteur)
  • Un espace accessible pour le module intérieur, à proximité du circuit de chauffage
  • Un tableau électrique en état, avec une réserve pour l’alimentation dédiée de la PAC
  • Le dégagement de l’ancienne chaudière ou du matériel à remplacer, si nécessaire
  • Une arrivée d’eau et une évacuation à proximité du module intérieur
  • Le retrait des objets fragiles et le dégagement des passages de gaines prévus
  • La présence d’une personne référente sur place pour valider les emplacements
Avis clients

Ils ont choisi wendows

5,0/5 · 3avis vérifiés

« Châssis, panneaux et pompe à chaleur en une seule fois : on a eu un seul devis, un seul planning et zéro paperasse pour les primes. Le résultat est impeccable et notre facture d'énergie a chuté. On ne pensait pas que ce serait aussi simple. »
Famille DuboisWavre · Brabant wallon
« Passage du mazout à une pompe à chaleur air-eau. Chantier propre, anciens radiateurs conservés. La maison est mieux chauffée pour bien moins cher. »
Ahmed B.Charleroi
« PAC air-air réversible installée avant l'été. Confort été comme hiver, et le SAV répond vite. Très satisfait du suivi. »
Nathalie F.Verviers

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Réservez une visite technique gratuite : on évalue votre logement, on cale une date de pose et on vous remet un planning clair.

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